从初创公司到企业

深受行业领导者的信赖

将愿景转化为影响力

算盘的成功故事:以实际行动产生真正的影响

了解企业如何利用算盘解决方案取得实际成果,推动创新和显著增长。

推动业务卓越

通过战略性外包实现企业转型

利用功能強大的調查問卷解決方案發掘洞察力

根據您的業務需求量身打造可靠、可擴充且可自訂的調查問卷解決方案,將反饋轉化為可行的策略。

业务流程外包

通过质量管理解决方案提升绩效

確保卓越,簡化流程、並利用智慧型工具監控和管理品質,推動持續改善。 

面向现代企业的无缝 联络中心 解决方案

通过先进的技术驱动型客户服务呼叫中心服务,简化互动、提高满意度并提供无缝支持。 

使用智慧型服務台優化客户服务

管理查詢、縮短回應時間,並利用可提升效率和效能的智慧型工具加強客戶互動。

集中知識,提供更快的解決方案

將您組織的資訊集中到單一、易於存取的平台,協助團隊和客戶更快找到答案並提高生產力。 

30

國家

全球專案據點

4500+

員工

全球員工佈局

是什麼讓我們與眾不同?

最先進的設施

我們先進的基礎架構和現代化技術可確保無縫作業,提供可靠性、可擴充性和頂級業務效能。

高级安全协议

我們遵守嚴格的資料安全協定和全球合規標準,確保您的敏感商業資訊永遠受到保護。

定制解决方案

我们的定制业务流程外包服务旨在与您独特的业务目标保持一致、优化工作流程并提供可衡量的结果。

创新工具和平台

我們透過先進的工具,以人工智能分析和完美的多渠道整合為特色,為您的企業提供最新的技術。

全天候客户支持

我们由技术精湛的团队提供全天候支持,确保您的客户获得及时、高效和无缝的帮助

专家团队

我们的专业团队以多年的经验和专业知识为后盾,提供高质量的解决方案,确保准确性、效率和客户满意度。

一体化商务解决方案 

全面支援每個業務接觸點

有了算盘外包,每一次互动都会成为一种战略优势,推动无与伦比的效率和成功。

语音解决方案

通过集成语音支持服务实现无缝客户互动,确保清晰、高效和可靠的通信。

我們先進的技術和熟練的專業人員可提供更快速的解決方案、更高的參與度和卓越的服務體驗。 

呼叫中心

非語音解決方案

通过全面的非语音服务包括电子邮件支持、即时聊天和社交媒体管理提高运营效率。

我们的解决方案专为满足客户的不同需求而设计,可确保在所有数字平台上做出及时响应、简化沟通流程并提高客户参与度。

呼入联络中心

利用我们的呼入服务优化客户互动,对咨询、支持请求和订单处理进行无缝管理。我们技术精湛的团队和先进的技术可确保快速响应时间、高效解决问题以及卓越的客户体验,从而提高客户忠诚度和满意度。 

呼出联络中心

透過我們的外訪服務推動成長與參與,專精於潛在客戶開發、預約排程與主動客戶拓展。憑藉以結果為導向的方法和技術嫻熟的專業人員,我們可以幫助您與合適的受眾建立聯繫,提高轉換率,並建立更牢固的客戶關係。

多用途 业务流程外包服务 

横跨所有行业

电信

银行业

乘车叫车

医疗保健

零售业

能源

物流

建筑业

房地产

消费品

金融科技

汽车

一体化商务解决方案

为每个业务接触点提供全面支持

电信

银行业

乘车叫车

能源

医疗保健

零售业

物流

建筑

汽车

房地产

消费品

金融科技

从初创公司到企业

以下是我们的快乐客户对我们的评价

联络中心

透過呼叫中心外包改造企業

16 年來,算盤一直提供卓越的 業務流程外包 (業務流程外包) 服務。

 

自 2008 年以來,我們已發展成為精通技術的 聯絡中心 服務供應商,提升效率、客戶忠誠度和品牌價值。我們的使命是為企業提供量身打造的 bpo服务外包, 推動企業成長。

算盘外包

最先進的設施

在 算盘外包,我們引以為傲的是提供世界級的設施,旨在提高生產力並確保運作順暢。

 

我们设备齐全的现代化中心可满足您的各种业务需求、拥有最先进的技术和训练有素的员工队伍。

呼叫中心外包

让我们推动您的业务发展

借助算盘外包,释放您的业务潜力。我们为客户量身定制的解决方案为企业赋能,帮助企业简化运营,实现显著增长。

165+

深受企业信赖

4,500+

全球员工

数据安全与隐私

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借助算盘外包,释放您的业务潜力。我们为客户量身定制的解决方案为企业赋能,帮助企业简化运营,实现显著增长。

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深受企业信赖

 

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